Обработка персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта СкважинаПро (https://skvazhin.ru) и действует в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года. Используя сайт и оставляя свои данные, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей политики.

1. Определения и термины

В целях настоящей политики применяются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — СкважинаПро (https://skvazhin.ru), осуществляющий обработку персональных данных пользователей.
Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются оператором.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление.
Согласие — добровольное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли субъекта на обработку его персональных данных.

2. Перечень обрабатываемых данных

СкважинаПро обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес объекта (для выезда специалиста и выполнения работ);
Содержание обращений и заявок, оставленных через формы на сайте;
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные файлов cookie, сведения о посещённых страницах сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

Обработка заявок на обслуживание, диагностику и ремонт водяных скважин;
Связь с пользователем для уточнения деталей заказа, согласования даты и времени визита специалиста;
Оформление договоров и иных документов, связанных с оказанием услуг;
Информирование об акциях, специальных предложениях и новостях компании (при наличии согласия пользователя);
Улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта на основе анализа технических данных.

4. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

Сбор данных через формы обратной связи, формы заявок и иные интерактивные элементы сайта;
Хранение данных на защищённых серверах оператора;
Использование файлов cookie для улучшения работы сайта (пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера);
Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Все данные обрабатываются с применением организационных и технических мер защиты, исключающих несанкционированный доступ третьих лиц.

5. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на сайте СкважинаПро, пользователь даёт своё добровольное и осознанное согласие на обработку указанных им персональных данных в соответствии с целями, перечисленными в разделе 3 настоящей политики. Согласие считается полученным с момента отправки формы и действует бессрочно — до его отзыва пользователем.

Пользователь, не достигший 18 лет, вправе предоставить согласие только при наличии разрешения законного представителя.

6. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить письменное обращение по электронной почте, указанной в разделе контактов сайта, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва согласия СкважинаПро прекращает обработку персональных данных пользователя и удаляет их в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

7. Ответственность сторон

СкважинаПро принимает все необходимые меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Оператор несёт ответственность за нарушение требований 152-ФЗ в пределах, установленных законодательством РФ.

Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных персональных данных. В случае указания недостоверных сведений СкважинаПро не несёт ответственности за возможные последствия, связанные с невозможностью исполнения обязательств по оказанию услуг.

Настоящая политика может быть изменена оператором в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на странице: https://skvazhin.ru/personal-data. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией политики.

Дата последнего обновления: 1 января 2026 года.